İngiltere’nin Rekabet ve Pazarlar Kurumu tarafından yapılan bir soruşturmanın ardından Microsoft, Game Pass programında abonelerin hizmeti iptal etmesini kolaylaştıracak değişiklikler yapacağını ve inaktif olan abonelikler için ödeme almayı durduracağını açıkladı. Uzun süre kullanılmayan hesaplar saptandığında Microsoft inaktif Game Pass hesaplarını kapatacak. Olayın detaylarını siz değerli takipçilerimizle paylaşalım.
-GÖZ ATMAK İSTER MİSİNİZ? -
Microsoft İnaktif Game Pass Hesaplarını Kapatacak
CMA, çevrimiçi oyunlarla ilgili daha geniş bir araştırmanın parçası olarak ilk önce “Microsoft’un otomatik yenilenen aboneliklerinin belirli özellikleriyle ilgili endişeler bulunduğunu” bildirdi. Bu endişeler arasında otomatik abonelik yenileme özelliği hakkında netlik, otomatik yenilemeleri devre dışı bırakma kolaylığı ve müşterilerin artık aktif olarak kullanmadıkları eski hesapları için ödeme yapıp yapmıyor oluşları vardı. Sonuç olarak, Microsoft şu anda aşağıdakiler de dahil olmak üzere Game Pass ve Xbox Live hizmetlerinde değişiklik yapmayı taahhüt etti.
- Daha İyi Ön Bilgi: Microsoft, müşterilerin Xbox üyeliklerini anlamalarına yardımcı olmak için daha şeffaf bir ön bilgi sağlayacak; örneğin, müşteri otomatik yenilemeyi kapatmadıkça aboneliğin otomatik olarak yenileneceğini, aboneliğin otomatik olarak ne zaman yenileneceğini, yenilemenin ne kadara mâl olacağını ve müşterinin yanlışlıkla yenilendikten sonra nasıl geri ödeme alabileceğini açıkça belirtiyor olacak.
- İadeler: Microsoft şu anda 12 aylık üyeliği bulunan kullanıcılarla iletişime geçerek kalan süre için iade alma imkânı tanıyacak.
- İnaktif Hesaplar: Microsoft, üyeliklerini uzun süredir kullanmayan ancak yine de ödeme yapan mevcut müşterilerle de iletişime geçecek. Bu müşterilere ödemelerin nasıl durdurulacağı hatırlatılacak ve üyeliklerini kullanmamaya devam ederlerse Microsoft daha fazla ödeme almayı durduracak.
- Fiyat Artışları Hakkında Daha İyi Bilgi: Microsoft, gelecekteki fiyat artışları hakkında daha net bildirimler verecek ve insanların daha yüksek bir fiyat ödemek istemedikleri takdirde otomatik yenilemeyi nasıl kapatacaklarını öğrenmelerini sağlayacak.
Bu bir çoğumuzun en azından bir kez içerisinde bulunduğumuz bir durumdur. Kullanmasak bile bir servise aylar boyunca para ödemek. Bazen iptal etmek çok meşakkatli bir iş gibi gelir, bazen de sadece iptal etmeyi unuturuz. Yapılan değişikliklerle oyuncuların cebinden gereksiz yere para çıkmasını engellemek için Microsoft inaktif Game Pass hesaplarını kapatacak. Böylece bu kullanıcılar haberleri olmadan kullanmadıkları bir servise para ödemeyecekler. Bu kadar büyük oyuncu sayısına sahip bir serviste, oyuncuları bilgilendirmeye yönelik yapılan değişiklikler görmek oldukça sevindirici. Daha fazla güncel oyun haberi için sitemizde yer alan haberler kategorisini takip edebilirsiniz.
